Beim aktiven Zuhören versucht der Empfänger zu verstehen, was der Sender empfindet oder was seine Botschaft besagt. Dafür formuliert er das Verstandene mit eigenen Worten und meldet es zur Bestätigung… Weiterlesen
Beim aktiven Zuhören versucht der Empfänger zu verstehen, was der Sender empfindet oder was seine Botschaft besagt. Dafür formuliert er das Verstandene mit eigenen Worten und meldet es zur Bestätigung… Weiterlesen